Allgemeine Geschäftsbedingungen
(1) Geschäftsbeziehung
Die Geschäftsbeziehung entsteht auf Grundlage eines beiderseitig unterschriebenen
Behandlungshonorarvertrages, sowohl vom Leistungserbringer (Physiotherapie Yvonne
Brock & Berith Kulow) als auch dem Kunden / Patienten, der gleichzeitig die
vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert hat. D.h. es entsteht kein
Vertragsverhältnis zwischen der Versicherung des Kunden / Patienten und dem
Leistungserbringer (Physiotherapie Yvonne Hillmer und Berith Kulow).
(2) Bezahlung
Der Kunde / Patient verpflichtet sich innerhalb von 14 Tagen, ohne Abzug, nach
Rechnungseingang den im Behandlungshonorarvertrag vereinbarten Betrag auf das in der
Rechnung genannte Bankinstitut zu überweisen.
(3) Terminausfall
Der Kunde / Patient hat den Ausfall eines von ihm versäumten Behandlungstermins, der
nicht innerhalb von 24 h abgesagt wurde an den Leistungserbringer (Physiotherapie
Yvonne Hillmer & Berith Kulow) zu entrichten, hierfür erhält der Kunde/ Patient
keinen neuen Termin und der offene Betrag wird mit einen Behandlungstermin
verrechnet oder privat in Rechnung gestellt.
(4) Terminabsage
Vereinbarte Behandlungstermine sind wahrzunehmen. Sollte ein Behandlungstermin aus
einem Grund nicht wahrgenommen werden können, so ist dieser mindestens 24 Stunden
vorher abzusagen. Ein Behandlungstermin gilt als abgesagt, wenn dieser mit dem
behandelnden Therapeuten, per E-Mail oder telefonisch unter 038413289549, auch als
Miteilung auf der Mailbox, unter Angabe des Kunden- / Patientennamens,
Behandlungsdatum und Uhrzeit besprochen wurde. Für die Einhaltung dieser Fristen ist
der Kunde/-in / Patient/- in verantwortlich. Andernfalls kann die Praxis dem Kunden
/ Patienten die Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Rechnung stellen. Die
Leistungen, die von den Kassen nicht erstattet werden, stellen wir privat in
Rechnung.
(5) Verspätungen
Sollten Sie sich verspäten, so verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend.
Verspätungen von mehr als 15 Minuten gelten als ausgefallener Termin und werden
privat in Rechnung gestellt.
(6) Rücktrittsrecht Kunde / Patient
Sollte der Kunde / Patient mit den Leistungen der Physiotherapie Yvonne Hillmer &
Berith Kulow, während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, so kann er vom
Behandlungshonorarvertrag zurücktreten, ist im Zuge dessen aber nicht berechtigt,
die bereits erbrachte Leistung in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet,
die bereits erfolgten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen. Die
Berücksichtigung der Punkte 3 und 4 finden in diesem Zusammenhang ebenfalls ihre
Anwendung.
Der Rücktritt vom Behandlungshonorarvertrag ist ausschließlich in schriftlicher Form
an die Physiotherapie Yvonne Hillmer & Berith Kulow, zu richten und muss spätestens
48 Stunden vor dem nächsten Termin bei der Physiotherapie vorliegen.
(7) Rücktrittsrecht Praxis
Die Physiotherapie Yvonne Hillmer und Berith Kulow, ist berechtigt vom Vertrag
zurückzutreten, wenn der Kunde / Patient sich entgegen der vorliegenden AGB`s
verhält. So sind die bereits erfolgten Leistungen unmittelbar nach Rechnungserhalt
zu zahlen. Schäden, die durch die Nichterfüllung des Vertrages seitens des Kunden /
Patienten entstehen, werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
(8) Leistungserbringung
Der Leistungserbringer (Physiotherapie Yvonne Hillmer & Berith Kulow), verpflichtet
sich die vereinbarten Termine unter zumutbaren Abweichungen einzuhalten.
(9) Schadenersatzanspruch
Der Kunde / Patient hat im Bezug auf Punkt 8 keinen Anspruch auf Schadensersatz.
(10) Zahlungsverzug
Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen auf dem Konto der
Physiotherapie Yvonne Hillmer & Berith Kulow gebucht sein, so ist die Physiotherapie
berechtigt, Verzugszinsen von 5% über dem gültigen Basiszinssatz zu berechnen (§ 288
BGB).
(11) Haftungsausschluss
Die Physiotherapie Yvonne Hillmer & Berith Kulow, haftet nicht für Schäden an
Privateigentum von Vertragspartnern. Es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder
mutwillig herbeigeführt. Ebenfalls ist die Haftung durch Diebstahl oder ähnliches
ausgeschlossen. Ebenso schließt die Physiotherapie jegliche Haftung für Schäden am
Kunden / Patienten aus, die wegen Nichtbeachtung der AGB`s oder durch Fehlverhalten
/ Fahrlässigkeit der Kunden / Patienten entstehen.
(12) Ausführungsort
Ausführungsort des Vertrages ist immer der Praxissitz oder der Sitz eines
firmierenden Vertragspartners; im Weiteren der Ort des Hausbesuches.
(13) Zusatzkosten
Zusatzkosten fallen an, wenn der Kunde / Patient einen Hausbesuch anfordert. Die
Kosten richten sich nach der Entfernung und der vertraglichen Vereinbarung.
(14) Vertragsbedingungen
Grundsätzlich gelten die zwischen der Physiotherapie Yvonne Hillmer & Berith Kulow,
und dem Vertragspartner geschlossenen Vereinbarungen. Eine Vertragsänderung kann nur
in
schriftlicher Form vorgenommen werden und muss von beiden Vertragsparteien
unterzeichnet sein.
(15) Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die
Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur zu
einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die
Vertragsparteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame
Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen
Vertragsbedingung möglichst nahe kommt. Sollte den AGB`s innerhalb von 14 Tagen
nicht widersprochen werden, so sind diese nach bundesdeutschem Recht gültig.
(16) Schlussbestimmung
Aussagen, die von den Inhaber oder Mitarbeitern der Physiotherapie Yvonne Hillmer &
Berith Kulow, getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es
zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, können wir nicht in jeder
Hinsicht gewährleisten, die aktuellste (oder aktuell als beste anerkannte) Aussage
getroffen (bzw. Therapie angewendet) zu haben.
